【雅安】雅安市医疗保障局以“码”上服务 赋能医保便民新篇章

雅安市医保局聚焦参保群众就医缴费“排长队”“来回跑”等堵点，以医保电子凭证为主线、移动支付体系建设为重点、刷脸终端覆盖为延伸，全面推进医保信息化建设，加快推动医保服务由“卡时代”向“码时代”“刷脸时代”跨越，努力让信息多跑路、群众少跑腿。

一、做深医保电子凭证应用，夯实“一码走全院”

一是有序推行医保码全流程应用。深入开展“走流程、找堵点”专项工作，推动挂号、就诊、支付等就医环节全面贯通医保码。截至目前，全市二级、三级定点医疗机构已全部实现医保码全流程应用，接入率达100%。二是持续提升医保码激活使用率。加大推广力度，引导参保群众激活使用医保电子凭证。截至目前，全市医保电子凭证激活人数达136.81万，激活率97.47%，使用率超过80%，群众“脱卡就医”习惯加快形成。三是深入开展医保码宣传推广。通过线上线下相结合的方式，线上公众号，线下在定点医药机构张贴宣传海报、易拉宝等、配备引导人员，帮助群众尤其是老年人等群体知晓医保码、会用医保码、愿用医保码，持续营造“一码就医”的良好氛围。

二、做强医保移动支付体系，加码“缴费零排队”

一是加快医保移动支付提质扩面。引导定点医疗机构推进系统改造和接口对接，优化诊间结算流程。截至目前，全市已有29家定点医疗机构上线医保移动支付功能，累计结算139万笔，结算金额超1.31亿元。二是积极拓展异地移动支付服务。打通跨区域线上结算堵点，雅安市人民医院已率先提交异地移动支付功能接入申请，上线后将支持外地参保人员在院通过手机端完成挂号、缴费等就医结算，切实减少异地就医垫资跑腿，有效提升来雅就医体验。三是推动线上购药服务落地应用。推动职工医保个人账户线上购买非处方药功能落地，全市10家定点零售药店完成平台接入，实现“线上下单、个账支付、即时配送”，累计结算超6000笔，结算金额超20.68万元。

三、做广医保刷脸终端覆盖，赋能“刷脸即结算”

一是大力推广刷脸终端部署。在全市定点医药机构推广医保综合服务终端，加快实现“刷脸即结算”。截至目前，全市已投放智能刷脸结算终端1173台，累计服务超1600万人次，群众刷脸就医习惯逐步形成。二是深化刷脸全流程应用。推动刷脸结算与预约挂号、诊间结算，构建覆盖就医全流程的智慧服务体系，提升群众就医体验。三是延伸基层刷脸服务触角。将刷脸服务向乡镇卫生院、村卫生室延伸，推动医保智能化服务城乡全覆盖，让农村群众在“家门口”即可享受便捷刷脸结算服务，切实提升医保公共服务的覆盖面与便捷度。