【阻击疫情】广元市医保经办服务四措施增强免“疫”力

全市参保人员：

生命至上，安全第一。当前正值新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的关键时期，全市各级医保经办服务大厅人员来往密集，是疫情防控的重点区域。为有效防范疫情感染风险，广元市医疗保障事务中心号召全体参保人员尽可能采取非接触性的经办途径办理医保业务。全市各级医保经办机构将推行掌上办、线上办、预约办、延后办等经办方式，实现参保缴费、待遇审核等业务不进大厅、不接触办理。

一、掌上办理

1．城乡居民医保参保缴费业务。一种方式是可以通过关注“四川税务”微信公众号，进入微信公众号左下角【办税缴费】-【社保缴费】按提示操作。还可以通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农商银行、绵商银行等银行的手机银行APP或自助柜员机参保缴费。

【温馨提示】城乡居民医保参保缴费业务涉及人员多，号召广大参保居民通过微信公众号、手机银行APP等方式，帮助老人、父母、亲戚朋友等不会操作的进行线上缴费，最大限度的减少人员接触。

2.城镇职工医保参保缴费业务。一是参保单位年终结算和工资基数通过外网进行申报。二是参保缴费计划下达可通过“广元医保征收咨询群”QQ群（群号：678624764）联系工作人员，线上办理。三是各单位按照参保缴费计划办理参保缴费。行政事业单位在同级税务部门参保缴费，企业、灵活就业人员在医保部门参保缴费，均可通过代扣代缴或转账方式缴费。

3.异地就医备案业务。通过“四川医保”APP办理异地就医备案、个人账户查询等业务。推荐下载安装“四川医保”APP，随时随地办理异地就医备案和医保个人账户查询业务。市属7家三级医疗机构，各县区人民医院、中医院等21家医院可通过“四川医保”APP实现掌上支付，无需排队缴费。全市600余家药店可通过“四川医保”APP扫码实现医保个人账户结算。

二、线上办理

市医疗保障事务中心对外公布医疗保障各项经办业务咨询电话9部，每部电话均安排专人专岗，建立工作台账，开展线上经办，参保人员可根据需要办理的相关业务，咨询相关电话号码，所需资料可通过传真、邮寄、邮箱（异地就医备案邮箱：gyybydjy@163.com，传真号码：0839-5572060，邮寄地址：广元市利州区万缘新区翠云路199号广元市医疗保障局收。）的方式提供给医保经办机构，实现网上传送、信息多跑路，群众少跑腿。

1.市本级医疗保障待遇经办咨询电话：

异地就医：0839-5572059

特殊门诊、单行支付：0839-5572063

参保关系转移、在职转退休：0839-5572054

异地就医联网结算：0839-5572061

2.市本级医疗保障参保经办咨询电话：

职工医保个体参保：0839-5572322

职工医保单位参保：0839-5572321

城乡居民参保：0839-6150851

3.医疗保障政策咨询电话：

0839-3322660，5572058

4.各县区咨询电话：

利州区医疗保障局：0839-5572886

国家税务总局广元市利州区税务局：0839-6150851

昭化区医疗保障局：0839-8723111

国家税务总局广元市昭化区税务局：0839-8724341

朝天区医疗保障局：0839-8622524

国家税务总局广元市朝天区税务局：0839-8680901

剑阁县医疗保障局：0839-6600112

国家税务总局广元市剑阁县税务局：0839-6602089

苍溪县医疗保障局：0839-5233053

国家税务总局广元市苍溪县税务局：0839-5222363

青川县医疗保障局：0839-7205796

国家税务总局广元市青川县税务局：0839-7807513

旺苍县医疗保障局：0839-4222136

国家税务总局广元市旺苍县税务局：0839-6211907

三、预约办理

疫情防控期间，建议非紧急办理业务尽量避免到窗口办理。确需到窗口办理的相关业务，如参保关系转移接续、在职转退休、灵活就业人员确需在疫情防控期间缴纳城镇职工医保费、退休时城镇职工医保缴费年限未达规定年限的参保人因发生大额医疗费用确需在疫情防控期间办理趸交业务等特殊情况，请先与相关业务咨询电话预约后，市医保事务中心落实专人负责预约办理。

四、延后办理

对不急于办理的业务，可延后办理，如：2020年度异地就医中心费用报销暂不限定为出院三个月之内，生育保险待遇申请时间不限定为生育发生之日起三个月内，参保人员及用人单位可待疫情结束后申报。

市医疗保障事务中心温馨提示：疫情防控的关键时期，请减少外出，避开人员密集地方，出入公众场合请佩戴口罩。