分享到: |
一、医保服务体系再提升。依托区级政务服务中心、镇街级便民服务中心、村居级党群服务中心以及村民组、社区网格,积极推进医保网络阵地建设,实现四级基层医保管理服务网络全覆盖,将医保经办管理服务延伸至“神经末梢”。截至目前,12个乡(镇)设立独具“医保元素”服务窗口、113个村(社区)设立服务点,配备130名医保网格员,实现医保高频服务事项办理全覆盖。
二、医保经办力量再提升。加强作风建设,依托“医保大讲堂”等不断健全医保经办服务培训机制,推动医保经办人员强化服务意识、规范服务行为、提高服务能力、增强服务实效,确保下放事项“接得住、管得好”。今年以来,开展政策宣讲2场、宣传活动近百场,培训基层医保经办人员100余名。
三、“智慧医保”应用再提升。积极推进“互联网+医保”业务,畅通“支付宝小程序、微信公众号等网络渠道,实现群众参保缴费、异地就医备案、医保关系转移接续申请等医保经办事项“网上办”“掌上办”。不断扩大医保码应用场景,持续提升参保群众就医购药体验。截至目前,全区15家定点医药机构全面实现医保码结算,医疗机构及部分零售药店共安装电子医保结算智能终端53台,实现刷码就医全覆盖。